مسؤوليات المرضى وذويهم

يلتزم المريض أو من ينوب عنه بتقديم معلومات صحيحة وكاملة حول التاريخ المرضي، والأمراض المزمنة، والعمليات السابقة، والأدوية المستخدمة، والحساسية، وأي معلومات قد تؤثر على الخطة العلاجية.

اتباع تعليمات الفريق الطبي فيما يتعلق بالأدوية والفحوصات والمواعيد والإجراءات العلاجية، وإبلاغ الطبيب عند تعذر الالتزام أو حدوث أي مضاعفات.

المشاركة الإيجابية في رحلة العلاج بطلب التوضيح عند الحاجة، والتأكد من فهم التعليمات الطبية قبل مغادرة المستشفى.

الحرص على الحضور في المواعيد المحددة للعيادات أو الفحوصات أو العمليات، وإبلاغ المستشفى مسبقًا عند الحاجة للتأجيل أو الإلغاء.

الالتزام بجميع سياسات وإجراءات المستشفى، بما في ذلك تعليمات السلامة ومكافحة العدوى وأنظمة الزيارة واستخدام المرافق.

التعامل مع جميع العاملين باحترام وتقدير، والمحافظة على بيئة يسودها التعاون والاحترام المتبادل.

المحافظة على مرافق وتجهيزات المستشفى واستخدامها بشكل صحيح، والإبلاغ عن أي تلف أو ملاحظات.

الالتزام بتعليمات غسل وتعقيم اليدين، وارتداء الكمامات أو وسائل الوقاية عند الحاجة، واتباع إرشادات الوقاية من العدوى.

الاطلاع على التكاليف والخدمات المقدمة، والالتزام بالإجراءات المالية وسياسات التأمين والسداد وفق الأنظمة المعتمدة.

إبلاغ الطبيب أو الفريق المعالج فورًا بأي أعراض جديدة أو تغيّر في الحالة الصحية أو آثار جانبية أثناء العلاج.

احترام أوقات الزيارة وعدد الزائرين والتعليمات الخاصة بالأقسام المختلفة، بما يضمن راحة المرضى وسلامتهم.

الالتزام بتعليمات ما بعد الخروج، وحضور مواعيد المتابعة، والاستمرار في العلاج وفق الخطة الموضوعة.

احترام خصوصية المرضى الآخرين وعدم تصويرهم أو نشر أي معلومات أو صور تخصهم دون إذن.

المشاركة في تحسين جودة الخدمات من خلال تقديم الملاحظات أو الاقتراحات أو الشكاوى عبر القنوات الرسمية التي توفرها المستشفى.